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Questions fréquentes

Kenz'up c'est quoi ?

Kenz’up est le nouveau programme de fidélité multimarques, qui vous permet de gagner de l’argent.

Soyez récompensés lors de vos achats
Payez vos achats comme d’habitude, demandez le QR code Kenz'up en caisse chez nos partenaires, scannez le et gagnez instantanément des points !
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Pas besoin d’avoir de l’argent sur vous. Vous payez en toute sécurité avec votre appli Kenz’up tout en gagnant de l’argent.
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Où puis-je utiliser Kenz'up ?

Payez vos achats tout en gagnant des points auprès des magasins partenaires suivants:
Afriquia
Zara
Yan&One
Lefties
Massimo Dutti
Bershka
Gap
Quick
EspressoLab
Oasis Cafe
Minibrahim
Autogo
Fnac
Maison du Monde
Zara Home
Mac
Pull&Bear
Utterque
Oysho
Emporio Armani
Fendi
Gucci
Just Cavalli
La Martina
Polo Ralph Lauren
Hany
Kool Smoothie

Bientôt, de nouveaux magasins partenaires seront annoncés! 


Le cashback c'est quoi ?

Le cashback ce sont des points avec une valeur tangible que vous récupérez à chaque fois que vous achetez quelque chose auprès d'un magasin partenaire. Il s'agit généralement d'un pourcentage du montant total de votre achat. Ainsi, si vous dépensez 100 dirhams en carburant et que vous gagnez 1 % de remise, vous obtiendrez 1 point* qui équivaut à 1 dirham.
*Points cumulés équivalents à des bons d'achats à utiliser chez nos partenaires

Quel est le cashback par partenaire ?

Quand vous dépensez 100DH chez un partenaire, voici le nombre de points que vous gagnez. Le cashback est applicable pour n'importe quel montant :

Afriquia  100 dirhams =  1 point    
Oasis Café 100  dirhams = 2.7 points    
EspressoLab 100 dirhams = 2.7 points
Minibrahim  100  dirhams = 1.8 points    
Autogo  100  dirhams = 2.7 points    
Yan & One  100  dirhams = 2.7 points    
Fnac  100  dirhams = 0.87 point    
Gap  100  dirhams = 1.74 points    
Quick 100 dirhams = 5 points
Kool Smoothie 100 dirhams = 2.2 points
Bershka  100  dirhams = 1.74 points    
Pull & Bear  100  dirhams = 1.74 points    
Zara  100  dirhams = 1.74 points
Zara Home 100 dirhams = 0.87 point
Maison du Monde  100  dirhams = 0.87 point    
Oysho  100  dirhams = 1.74 points  
Massimo Dutti  100  dirhams = 1.74 points    
Utterque  100  dirhams = 1.74 points    
Lefties  100  dirhams = 0.87 points    
Gucci  100  dirhams = 2.7 points    
Fendi  100  dirhams = 2.7 points    
Ralph Lauren  100  dirhams = 2.7 points    
La Martina  100  dirhams = 2.7 points    
Mac  100  dirhams = 2.7 points  
Emporio Armani  100  dirhams = 2.7 points    
Armani Exchange  100  dirhams = 1.74 points    
Just Cavalli  100  dirhams = 2.7 points    
Amazzin  100  dirhams = 2.7 points
Hany 100 dirhams = 1 point
Afriquia Gaz  100  dirhams = 0.52 point      

La loi sur la Protection du Consommateur limite le montant maximum du bon d'achat après conversion des points obtenus pour les achats supérieurs à 500 DH TTC à 50 Dirhams (50 points) augmentés de 1% et plafonné à 500 Dirhams (500 points). Exemple : pour une enseigne avec 5% de remise, un achat de 15 000 DH donne droit à 200 points (bon d'achat de 200 DH) selon la formule 50 + 15 000 * 1%= 200 points et non pas 15 000 * 5% = 750 points.

Quand puis-je utiliser mes points ?

Vous pouvez utiliser vos points auprès de n'importe lequel de nos magasins partenaires. Par exemple, vous pouvez faire votre plein de carburant, tout en gagnant des points de fidélité que vous pourrez convertir en un café auprès des restaurants Oasis ou réduire votre facture chez Zara.