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Foire aux questions

kenzup c'est quoi ?
Où puis-je utiliser kenzup ?

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Afriquia, Zara Samsung, Marjane, Marjane Market, Allo Gaz, Yan&One, Lefties, Massimo Dutti, Bershka, Gap, Quick, EspressoLab, Oasis Cafe, Minibrahim, Autogo, Zara Home, Mac, Pull&Bear, Oysho, Fendi, Gucci, La Martina, Polo Ralph Lauren, Hany, Kool Smoothie, Para-Pharmacie Tontonville, Para-Pharmacie Skinmania, Carpisa, Yamamay, Amazzin.

Bientôt, de nouveaux magasins partenaires seront annoncés !

*Ces partenaires acceptent uniquement le paiement en points kenzup et ne donnent pas de points.

Le cashback c'est quoi ?
Quel est le cashback par partenaire ?
Comment puis-je savoir où gagner et où utiliser mes points ?
Comment puis-je payer avec mon téléphone ?
Est-ce sécurisé ?
Je n'ai pas de carte bancaire. Puis je quand même gagner des points ?
Comment puis-je gagner des points ?
Puis je payer en même temps par points et par espèces ?
J'ai payé uniquement avec des points. Vais-je gagner quand même quelque chose ?
Comment faire pour transférer des points ?
Je me suis rendu auprès d'un magasin partenaire, mais ils ont refusé que je paie avec Kenz'up. Que dois je faire ?
Comment puis-je réinitialiser mon code PIN ?
Ma carte a été rejetée. Que dois-je faire ?
Que faire si mon téléphone est volé ?
Comment puis-je clotûrer mon compte Kenz'up ?
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